Jobi

Obchodní podmínky

Podmínky používání služby Jobi.

Účinné od [doplňte datum] · verze 1.0

1. Kdo službu poskytuje

Službu Jobi poskytuje [doplňte jméno / obchodní firmu], IČO [doplňte], se sídlem [doplňte adresu], zapsaný v [živnostenském rejstříku / obchodním rejstříku – doplňte], e-mail [email protected] (dále jen „poskytovatel“).

Uživatelem je podnikatel, který si Jobi zřídí pro svůj servis (dále jen „zákazník“). Jobi je určené k podnikání, nikoli spotřebitelům; ustanovení o spotřebitelských smlouvách se proto neuplatní.

2. Co je Jobi

Jobi je software pro evidenci servisních zakázek: zakázky, zákazníci, sklad, dokumenty, faktury, komunikace se zákazníkem a navazující funkce podle zvoleného tarifu. Běží v prohlížeči a jako aplikace pro macOS a Windows; tisk zajišťuje doplněk JobiDocs.

3. Vznik smlouvy a zkušební období

• Smlouva vzniká registrací zákazníka a založením servisu v aplikaci.
• Prvních 30 dní je Jobi zdarma a v plném rozsahu, bez zadání platební karty.
• Po skončení zkušebního období se aplikace uzamkne, dokud si zákazník nezvolí tarif. Data zůstávají uložená a po zaplacení jsou opět přístupná.
• Poskytovatel může zkušební období prodloužit; nárok na to není.

4. Tarify, ceny a platba

• Aktuální tarify a ceny jsou na appjobi.com. Rozhodná je cena platná v okamžiku objednávky.
• Poskytovatel [je / není – doplňte] plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
• Platí se předem na období (měsíc nebo rok) platební kartou přes Stripe. Doklad vystaví poskytovatel nebo platební brána a zákazník ho najde ve svém účtu.
• Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud ho zákazník nezruší.
• Příplatkové položky (pobočka navíc, balíček SMS) se účtují ve stejném období jako tarif.
• Balíček SMS je měsíční limit odeslaných zpráv. Po jeho vyčerpání se zprávy neodesílají a nedoúčtovávají; limit se nepřevádí do dalšího měsíce.
• Při prodlení s platbou může poskytovatel po předchozím upozornění přístup pozastavit.

5. Trvání a ukončení

• Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
• Zákazník může předplatné kdykoli zrušit ve svém účtu; končí uplynutím zaplaceného období, poměrná část se nevrací.
• Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou dvou měsíců, nebo okamžitě, pokud zákazník službu zneužívá nebo porušuje tyto podmínky.
• Po skončení má zákazník 30 dní na export dat. Poté je poskytovatel smaže; zálohy se přemazávají nejpozději do dalších 30 dní.

6. Povinnosti zákazníka

• Uvádět pravdivé údaje a udržovat je aktuální.
• Chránit přístupové údaje; za jednání osob, kterým dá přístup, odpovídá zákazník.
• Nepoužívat Jobi k rozesílání nevyžádaných sdělení ani k nezákonnému obsahu.
• Mít vyřešený právní základ pro zpracování údajů svých zákazníků; poskytovatel je pouze zpracovatelem, viz zpracovatelská smlouva.
• Nezasahovat do technického řešení, nezatěžovat službu neúměrně a nepokoušet se obejít omezení tarifu.

7. Dostupnost a podpora

• Poskytovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost, negarantuje ji však. Plánovanou odstávku oznámí předem, je-li to možné.
• Podpora se poskytuje e-mailem na [email protected] v pracovní dny. Poskytovatel nezaručuje reakční dobu; žádný tarif prioritní podporu neobsahuje.
• Poskytovatel službu průběžně vyvíjí. Funkce mohou přibývat i se měnit; podstatné omezení funkcí oznámí předem.

8. Data zákazníka a zálohy

• Data zůstávají zákazníkovi. Poskytovatel je používá jen k provozu služby.
• Zákazník si může data kdykoli exportovat z aplikace.
• Poskytovatel provádí pravidelné zálohy, nenahrazují však vlastní zálohy zákazníka.

9. Odpovědnost

• Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností do výše částky zaplacené zákazníkem za posledních 12 měsíců.
• Neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani za výpadky způsobené třetími stranami (poskytovatel serverů, platební brána, operátoři) či vyšší mocí.
• Neodpovídá za obsah, který do Jobi vloží zákazník, ani za jeho soulad s právem.

10. Změny podmínek

Poskytovatel může podmínky změnit. Změnu oznámí e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Pokud zákazník se změnou nesouhlasí, může do dne účinnosti předplatné zrušit; pokračováním v používání změnu přijímá. Cena už zaplaceného období se nemění.

11. Závěrečná ustanovení

• Vztah se řídí českým právem. Spory rozhodují české soudy.
• Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
• Nedílnou součástí je zpracovatelská smlouva.